Пресс-служба — это не обязательно кабинет с пятью сотрудниками. Сегодня её можно взять как сервис — подключить на аутсорсе и не содержать штат, ведь он нужен не каждой компании. Но почти каждой нужен кто-то, кто системно отвечает за коммуникации. Давайте разберёмся, как работает пресс-служба на аутсорсе и когда это решение становится обоснованным.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Что такое пресс-служба на аутсорсе простыми словами
Чем отличается in-house команда от внешней пресс-службы
Когда выгоднее подключать пресс-службу на аутсорсе
Что делает пресс-служба на аутсорсе для бизнеса
Сколько стоит пресс-служба на аутсорсе
Кейсы: когда аутсорсинг PR сработал лучше, чем in-house
Вместо вывода: пресс-служба как сервис
Что такое пресс-служба на аутсорсе простыми словами
Если по-простому, это когда у вас нет внутри отдельного пиарщика или отдела, но есть агентство, которое выполняет все эти функции. Оно готовит пресс-релизы, пишет и публикует статьи в СМИ, отвечает журналистам, ведёт корпоративный блог, мониторит упоминания и помогает компании быть «в поле».
Главное отличие: вы не держите людей на зарплате, а платите за готовый функционал. Это как подписка — только на коммуникации.
Главное отличие: вы не держите людей на зарплате, а платите за готовый функционал. Это как подписка — только на коммуникации.
Чем отличается in-house команда от внешней пресс-службы
Штатная пресс-служба
- зарплаты + налоги + отпуск + обучение;
- компетенции ограничены конкретными людьми;
- есть погружение в компанию, но часто — «замыленный глаз».
Пресс-служба на аутсорсе
- гибкий бюджет, можно увеличить/сократить объём работ;
- экспертиза разных специалистов сразу (тексты, медиа, кризисы, блогеры);
- сеть контактов в СМИ и доступ к профессиональным инструментам, которыми внутри редко пользуются.
Когда выгоднее подключать пресс-службу на аутсорсе
- Малый и средний бизнес. Удерживать PR-отдел дорого, но нужна системность.
- Компания растёт. Вчера было 10 клиентов, завтра — 100, и бедолаге-маркетологу уже некогда писать релизы.
- Проектные задачи. Запуск продукта, выход в новый регион, участие в выставке.
- Временная замена. Ваш специалист ушёл в декрет или просто не справляется с объёмом.
Что делает пресс-служба на аутсорсе для бизнеса
Внешняя пресс-служба берёт на себя весь набор задач, которые обычно решает штатная команда. Она пишет пресс-релизы, статьи и экспертные комментарии, общается с журналистами и следит, чтобы спикеры компании не выпадали из актуальной повестки. Агентство ведёт корпоративный блог или раздел «Новости» на сайте, помогает формировать системный контент, а не набор случайных постов. Параллельно специалисты занимаются мониторингом упоминаний в СМИ и на UGC-площадках, чтобы негатив не оставался без ответа. И, что особенно важно, пресс-служба готовит официальные комментарии и выстраивает коммуникацию в кризисных ситуациях. Проще говоря, это те же функции, что и у внутреннего отдела, только без лишних затрат на содержание штата и с гарантированной экспертизой.
Сколько стоит пресс-служба на аутсорсе
Мы не можем говорить за весь рынок, но есть факт: фиксированной цены нет, всё зависит от объема задач. Если нужно просто 1–2 релиза в месяц — это одна история. Если нужна постоянная работа с медиа, экспертные комментарии, блог и антикризис — это другая.
Но в любом случае аутсорсинг выходит выгоднее: по стоимости одного штатного PR-менеджера компания получает целую команду специалистов. Здесь и те, кто пишет тексты, и те, кто ведёт переговоры с журналистами, и те, кто разбирается в антикризисе или блогерах. Компетенции шире, а цена при этом ниже, чем содержание одного сотрудника со всеми налогами и отпускными.
Но в любом случае аутсорсинг выходит выгоднее: по стоимости одного штатного PR-менеджера компания получает целую команду специалистов. Здесь и те, кто пишет тексты, и те, кто ведёт переговоры с журналистами, и те, кто разбирается в антикризисе или блогерах. Компетенции шире, а цена при этом ниже, чем содержание одного сотрудника со всеми налогами и отпускными.
Кейсы: когда аутсорсинг PR сработал лучше, чем in-house
👉 Reforma Lab. Школа ораторского мастерства быстро росла, но системного PR не было. Мы подключились как пресс-служба: наладили регулярные публикации, вывели педагогов в экспертные комментарии, обеспечили школе постоянное присутствие в СМИ.
👉 Блог для B2B-компании. У клиента был корпоративный блог «для галочки». Мы подготовили контент-план, сделали экспертные статьи и распространили их через сайт, рассылки и федеральные и профильные СМИ. Контент перестал быть «новостной свалкой» и стал инструментом доверия и привлечения клиентов.
👉 Блог для B2B-компании. У клиента был корпоративный блог «для галочки». Мы подготовили контент-план, сделали экспертные статьи и распространили их через сайт, рассылки и федеральные и профильные СМИ. Контент перестал быть «новостной свалкой» и стал инструментом доверия и привлечения клиентов.
Вместо вывода: пресс-служба как сервис
Пресс-служба на аутсорсе — это рабочее решение для компаний, которым нужен PR, но не нужен (или не по карману) целый отдел.
Это гибко, удобно и выгодно: вы получаете команду экспертов за цену одного сотрудника. А ещё — спокойствие, что ваш бизнес всегда в информационном поле и готов к любым ситуациям.
Это гибко, удобно и выгодно: вы получаете команду экспертов за цену одного сотрудника. А ещё — спокойствие, что ваш бизнес всегда в информационном поле и готов к любым ситуациям.
Мы в Пиараплане работаем с репутацией системно: анализируем поисковые системы, определяем инструменты и каналы для работы с узнаваемостью и лояльностью аудитории, подбираем метрики, которые позволят объективно оценить результат работы.
Продвигаем в СМИ, пишем статьи в корпоративные блоги и другие тексты, отрабатываем негатив в топ-10 и топ-20 Яндекс и Google, повышаем рейтинги на отзовиках. Отслеживаем все негативные комментарии о бренде.