Что дает продвижение в СМИ экспертам и первым лицам компаний? Как повысить узнаваемость бренда и лояльность аудитории через этот канал? Разбираемся, как работает PR в СМИ и кому подойдет.
Продвижение в СМИ — не только способ повышения статуса бренда или эксперта, но и инструмент, который повышает узнаваемость и клиентскую лояльность. Если, конечно, уметь его готовить. «Ой, но это же только для больших боссов и огромных компаний!» — скажете вы. Нет! Этот миф уже настолько устарел, что его можно отправлять в музей рядом с дисковым телефоном и пейджером. Небольшим компаниям даже проще — они как тот самый чудак в классе, который всех удивлял свежими идеями. Главное — иметь что рассказать и не бояться быть собой. Современные СМИ — как голодные студенты в столовой: постоянно что-нибудь ищут. Будьте проактивными и станете их любимчиком.
Потребители уже устали от прямой рекламы, им хочется самостоятельно выбирать, кому верить — основываясь на общих ценностях и том, что пишут о вас другие.
Потребители уже устали от прямой рекламы, им хочется самостоятельно выбирать, кому верить — основываясь на общих ценностях и том, что пишут о вас другие.
Что вы получаете от упоминаний в СМИ?
Публикации в прессе способствуют:
- Увеличению узнаваемости.
- Приобретению социальных доказательств: раз о вас и вашей компании говорят в авторитетных СМИ, то вам можно доверять.
- Росту лояльности. Люди устали от инфоцыган в соцсетях и они все чаще ищут экспертные мнения за их пределами. Интервью, экспертные комментарии и статьи помогают завоевать доверие и лояльность потенциальных клиентов.
- Улучшению поисковой выдачи. Если есть возможность, то стоит поставить в публикации активную ссылку на ваш сайт, которая увеличит трафик. Статьи постоянно индексируются, и, в отличие от прямой рекламы, продолжают приводить клиентов.
- Точечному воздействию на целевую аудиторию, так как контент размещается на тех ресурсах, который ей интересен.
- Отделению от конкурентов. Через продвижение в СМИ можно рассказать об особенностях своего продукта, ценовой политике, качестве сервиса и других конкурентных преимуществах.
- Привлечению партнеров и инвестиций. Регулярные упоминания в прессе вызывают интерес, привлекают внимание потенциальных инвесторов.
- Расширению географического охвата. Это особенно актуально для бизнеса, который работает или только планирует выйти на федеральный или международный рынок.
- Привлечению в команду ценных специалистов. На HR-бренд влияет множество факторов, среди которых и репутация компании. Есть даже такой термин: HR PR.
- Формированию долгосрочного имиджа. Рекламный бюджет закончится, а опубликованные статьи в СМИ будут продолжать работать и индексироваться в поисковиках.
Как продвигать компанию в СМИ?
Каждый способ раскрутки через средства массовой информации имеет свои особенности, поэтому давайте рассмотрим их подробнее.
Комментарии
Современные медиа работают в режиме непрерывного производства контента: ежедневно публикуются новости и статьи, выходят сюжеты на ТВ и в популярных шоу в интернете. Журналисты, работая над материалами, придерживаются ключевого стандарта — объективности. Это значит, что материал должен содержать компетентные мнения специалистов.
Этим компетентным мнением может оказаться ваше — нужно лишь своевременно установить контакт с журналистом. Стандартный комментарий обычно состоит из 10 содержательных предложений, в которых вы выражаете свою профессиональную позицию по конкретному вопросу.
Этим компетентным мнением может оказаться ваше — нужно лишь своевременно установить контакт с журналистом. Стандартный комментарий обычно состоит из 10 содержательных предложений, в которых вы выражаете свою профессиональную позицию по конкретному вопросу.
Аналитическая статья
Это жанр журналистики, который особенно ценен, если его написал опытный эксперт. Чтобы вашу аналитическую статью взяли в авторитетное издание, она должна быть:
Пример хорошей аналитической статьи, которую мы писали с нашим клиентом.
- актуальной. Материал должен соответствовать текущей новостной повестке и запросам аудитории данного издания;
- конкретной. Четкая формулировка проблемы и никакой воды, ведь это не эссе или свободное рассуждение на тему;
- достоверной. Обязателен фактчекинг и ссылки на авторитетные источники;
- объективной. Важно сохранять нейтралитет, не давать категоричных оценок, но высказывание авторской позиции приветствуется.
Пример хорошей аналитической статьи, которую мы писали с нашим клиентом.
Кейс
Публикация кейсов в СМИ (например, на VC) — классный способ подтвердить свою экспертизу в том или ином вопросе. Простым языком расскажите о том, какую проблему вы решали, как и каких результатов достигли. Обязательно используйте пруфы, скриншоты из переписок и все, что подтвердит ваше отношение к решению этой задачи и проиллюстрирует ее.
Колонка
Авторская колонка тоже входит в топ методов продвижения в СМИ. Автор колонки высказывает экспертное мнение на актуальную аудитории издания тему, делится наблюдениями и опытом. Важно не просто высказать авторское мнение по теме, но и подкрепить его доказательной базой. Бонусом автор получит статус колумниста издания, то есть приглашенного авторитетного спикера. Вот здесь можно прочитать, как наша клиентка стала колумнистом Forbes.
Интервью
Признанные эксперты, яркие герои — именно таких людей регулярно ищут медиа. Индивидуальная встреча с экспертом, собственником или ключевым сотрудником позволит раскрыть сильные стороны компании и поделиться видением сложившейся ситуации в определенной сфере.
Новости и пресс-релизы
О достижениях вашей компании, новых продуктах и новостях отрасли стоит рассказывать не только на собственном сайте, но и в средствах массовой информации. А может у вас есть цифры, которые отлично лягут в основу актуальной статистики или исследования? Отлично, это уже практически готовая новость, осталось ее только правильно упаковать — и публикация в СМИ у вас в кармане.
Съемки на ТВ
По данным Mediascope, хотя бы раз в сутки телевизор включают около 63% россиян. А сколько людей смотрят новостные выпуски и телевизионные развлекательные передачи онлайн? Счет на десятки миллионов. Поэтому телевидение — хороший инструмент, чтобы успешно зарекомендовать себя и свой продукт, повысить узнаваемость.
Гостевые эфиры на радио
Расцвет радиовещания пришелся на 90-е и начало двухтысячных. Тогда радио действительно гремело: впечатляющие показатели прослушивания, массовый охват аудитории. В наши дни радио переживает определенный спад. Однако радиостанции продолжают свое вещание, многие сегодня слушают радиостанции онлайн и на умных колонках. Именно поэтому радио по-прежнему сохраняет свою позицию как действенный канал для взаимодействия со слушателями.
Подкасты
На замену радио пришли подкасты, которые набирают обороты с каждым годом. Люди слушают подкасты в спортзале, за рулем, во время рутинных домашних дел. Тот же радиоформат, но в записи, и доступен в любое время для скачивания или прослушивания. Мы рекомендуем активно использовать этот формат и видим в своей работе, что он приносит свои плоды.
Ошибки в продвижении
Самостоятельное продвижение через СМИ — совсем не такая простая задача, как может показаться. На начальном этапе многим кажется логичным делегировать задачу штатному маркетологу или СММ-специалисту, но есть ряд причин, по которым это как правило не работает:
- Неверный выбор издания или другого канала коммуникации. Вашу публикацию видит нецелевая аудитория или у выбранного вами СМИ маленький охват.
- Отсутствие опыта в питчинге. Иными словами, вы не знаете, с каким заходом стоит писать в редакцию, чтобы заинтересовать ее. Как следствие: отсутствие ответов на ваши предложения либо отказы. Мотивация падает, время, затраченное на попытки быть замеченными, безнадежно утекает. Здесь поможет опыт и только опыт.
- Но даже если вам ответили —это еще полдела. Написать качественный текст, который будет соответствовать требованиям редакционной политики и будет нести пользу — вот, что важно.
- Эпизодическая работа с массмедиа. Недостаточно опубликовать несколько статей или комментариев, они канут в лету очень быстро — под килотоннами нового контента.
- Репутационные риски. Работа с представленностью в СМИ — это большая ответственность, неверно подобранная фраза или категоричность высказывания могут привести к хейту и снижению уровня доверия со стороны клиентов, инвесторов и партнеров.
- Переоценка значимости инфоповода. Семинары для повышения квалификации, корпоративы, конференции могут представлять важность исключительно для компании, а не для общественности.
Если хочется результата…
… то стоит передать PR профессионалам. Команда Пиараплана:
Мы работаем как с крупным и средним бизнесом, так и экспертами, стартапами.
- разрабатывает стратегию индивидуально под каждого клиента. То, что сработало у других может не работать у вас и на этапе коммуникационной стратегии мы отбираем те инструменты и каналы, которые подойдут под конкретный проект;
- просчитывает результат. Для каждого проекта подбираются подходящие метрики, которые позволяет отследить результативность и корректировать стратегию по ходу работы. Первые замеры снимаем на старте, а достигнутые показатели контролируются на протяжении всего срока работы.
- заключает договор и использует электронный документооборот. У нас чистые оквэды и ваша бухгалтерия может относить затраты на сотрудничество в расходы на рекламу.
Мы работаем как с крупным и средним бизнесом, так и экспертами, стартапами.
Главные мысли
- Регулярная работа со СМИ повышает узнаваемость, лояльность и улучшает «портрет» бизнеса в поисковых системах.
- Реклама перестает работать, когда заканчиваются рекламные бюджеты, а публикации в СМИ продолжают индексироваться годами.
- Ошибки в самостоятельном продвижении могут дорого обойтись, поэтому лучше доверить PR в СМИ профессионалам.
- Системный подход, индивидуальная стратегия, использование экологичных методов — вот базис, на котором строится успешное продвижение в медиа.
Мы в Пиараплане работаем с репутацией системно: анализируем поисковые системы, определяем инструменты и каналы для работы с узнаваемостью и лояльностью аудитории, подбираем метрики, которые позволят объективно оценить результат работы.
Продвигаем в СМИ, пишем SEO-статьи в корпоративные блоги и другие тексты, отрабатываем негатив в топ-10 и топ-20 Яндекс и Google, повышаем рейтинги на отзовиках. Отслеживаем все негативные комментарии о бренде.